为进一步增强服务意识提高服务水平和物资配送的保障能力，在后勤开展的优质服务月中，我们后勤服务中心配送部近日在全院16个部门进行了一次物资配送满意度的问卷调查，此项工作得到了广大分院及行政部门的大力支持，他们就物资配送部门的服务态度、商品价格、供货单位等情况做了认真的评价，并提出了宝贵的意见。 从调查问卷分析看，配送工作的服务意识和服务态度的满意率为94%，较满意率为6%，商品的价格性能、稳定性满意率为75%，较满意率为19%，一般为6%。对这次调查结果我们将进一步分析原因，做好跟踪服务工作，使物资采购更加规范、更好地为广大师生提供优质的后勤服务。
