正像其他生命体有其自身的基因一样，企业作为一个生命体也有自身的基因，这个基因就是企业文化。不同的企业具有不同的基因。而基因的不同，从一定意义上决定着企业的规模、效率、市场表现，决定着企业的生存状态，决定着企业的生命周期。一个现代企业的企业文化是全员参与的企业文化，许多跨国大企业甚至把供货商、组装商、经销商、重要客户也纳入到企业文化辐射、影响的半径之内。西方企业管理中的3P理论认为：企业为人的需要而存在、而生产；企业是依靠人进行生产经营管理活动；企业最重要的资源是人和人才。很显然，缺乏员工特别是基层员工参与的企业文化是缺乏发展基础的海市蜃楼。在以劳动密集型为基本特征的高校后勤实体的企业文化建设必然离不开企业的主力军——外来务工人员。

　　外来务工人员作为高校后勤保障体系的重要组成部分，是后勤实体开展企业文化建设过程中的重要参与力量。他们参与后勤企业文化的建设和发展是完全有必要的，也是有充分的依据的。

   　 一方面，外来务工人员是后勤企业文化贯彻、执行的重要载体。后勤企业文化贯彻、执行主要靠集团的领导者、管理层和一线员工。作为后勤实体人数最多的群体，外来务工人员在贯彻、执行后勤企业文化的过程中发挥着不可替代的主力军的作用——通过他们的言行，师生和客户体会到高校后勤企业文化的独特魅力和人文内涵。如果缺乏外来务工人员的参与，可以想象，后勤企业文化的建设和发展工程是不完整的，甚至可以说是没有基础、无法发展的。

   　 另一方面，外来务工人员是后勤企业文化发展的重要源泉。后勤的发展靠基层，后勤的创新在基层，后勤文化发展的重要源泉也在基层。外来务工人员长期受高校后勤文化和大学精神的滋养，已经深深地烙上了后勤人的基本文化印记。他们长期在充满压力和挑战的基层提供后勤服务，直接促进着后勤企业文化的发展、完善。比如，有些宿舍的值班员创造出了切合大学生需求和后勤服务规范的“宿舍爱心服务工作法”，有些食堂厨师师傅在长期的实践中发明了“厨房控油节约法”、“厨房长效卫生保持法”等，成为促进后勤生产力发展的重要尝试，也丰富着后勤的企业文化。

  　  首先，外来务工人员对于后勤企业文化的理念认同度较高。一个员工要在一个企业生存、发展、有所作为，首先必须认同这个企业的企业文化。高校后勤的外来务工人员对于后勤企业文化的认同度是较高的，很多人来后勤工作都已经有几十年了，有些是“夫妻档”、有些是“父子兵”，他们希望能长期在高校后勤系统工作。随着后勤实体的不断发展壮大，他们中的某些人还成了骨干、入了党、进入了管理层。外来务工人员的这些表现，源自他们对高校后勤企业文化理念的高度认同。

  　  其次，外来务工人员参与后勤企业文化的建设和发展具备基本的要件。纵观全国高校后勤企业的企业文化，大多数内涵深刻、富有人文底蕴，而表现形式朴实无华、便于传播推广。外来务工人员虽然总体上文化程度偏低，但是长期浸润于后勤企业的文化氛围中，通过“做中学、学中做”，他们对于后勤文化认知、接受、贯彻、发展具备了基本的素质。他们从农民转变成“农民工”，再转变成为符合高校后勤实体发展要求、具备现代企业员工素养的新时代后勤工人。后勤实体对外来务工人员不断强化培训、教育、考核，也能从另一个层面有效地促进企业文化被外来务工人员接受，外化为自觉行动。

    　再次，外来务工人员参与后勤企业文化的建设和发展具有良好的外部环境。相对于社会上的中小企业，高校后勤实体一般都比较重视文化建设。长期的后勤文化给企业复制了优良的企业文化基因，也给企业文化的建设和发展营造了优良的传统和浓郁的氛围。处于管理者、服务对象都是文化程度较高、后勤实体对企业文化较为重视的大环境下，外来务工人员参与后勤企业文化的建设和发展就具有了较大的可能性。有些后勤实体开展了学习型企业、学习型党组织建设，有力的促进了后勤企业文化的建设，这些都有利于外来务工人员融入到后勤文化建设的大环境中去。

外来务工人员在后勤企业文化建设和发展过程中发挥着夯实基础、推动发展、促进融和的重要作用。

   　 1、外来务工人员在后勤企业文化建设和发展过程中，发挥着夯实基础的作用。基础不牢，地动山摇。在任何一个组织，如果基础不牢固，必然难以可持续发展，后勤企业文化的建设也是如此。外来务工人员为夯实企业文化的基础发挥了重要作用。一方面，通过外来务工人员的参与，后勤企业文化的建设和发展具有了扎实的人力资源基础。企业文化就是一种以全体员工为中心，以培养具有管理功能的、系统地、完善的、适应性的精神文化为内容，以形成企业具有高度凝聚力的经营理念为目标，使企业增强对外的竞争力和适应力，增强对内的向心力和活力的管理思想制度和方法。有了外来务工人员参与的企业文化不再是一个空架子，而是生机勃勃的活体。另一方面，通过外来务工人员的参与，后勤企业文化的贯彻有了行动基础。企业文化作为一种精神、理念层面的东西，必须通过人的具体行动外化之后才能真正发挥作用。马克思指出：“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质力量只能用物质力量来摧毁；但是理论一经掌握群众，也会变成物质力量。”后勤企业文化一旦掌握了外来务工人员，就能真正在后勤服务的整个范围内发挥出巨大的效应来，为提升后勤服务品质、加强现代后勤保障体系建设贡献不可替代的作用。可以说，外来务工人员为后勤企业文化的建设和发展奠定了扎实的基础。

    2、外来务工人员在后勤企业文化建设和发展过程中，发挥着推动发展的作用。发展，是后勤企业的第一要务，也是后勤企业文化建设和发展的第一要务。后勤企业文化要不断适应新形势新要求，就必须不断坚持发展。首先，外来务工人员的大量存在明确的给后勤企业文化的建设和发展提出了新的要求：即后勤企业文化的建设和发展不能忽视这部分基础力量，不能“曲高和寡”，必须结合这些“下里巴人”的实际情况再造企业文化，或者在培育后勤企业文化之前就充分考虑到这部分因素。这样，后勤企业文化才是真正能够得到贯彻的“真文化”。其次，外来务工人员长期在后勤服务的一线工作，为后勤企业文化的发展提供着鲜活的实践来源。企业文化要发展，就必须坚持“从实践中来到实践中去，再从实践中来、到实践中去”这样一个循环上升的过程。一线员工在对原企业文化的理解贯彻的基础上，也给企业文化更好的适应新形势、新要求提供着鲜活的体验，推动着企业文化的发展完善。再次，外来务工人员在后勤企业文化的指引下，有所创新，丰富着后勤企业文化。这些人员对后勤企业文化有着自己的理解，同时他们结合这些理解和企业文化的基本要素，在基层的工作中有了新的成果：如各类服务法、工作创新等，丰富和发展了后勤企业文化。

提高外来务工人员的参与度，拓宽参与领域，是当前和今后一个时期后勤企业文化建设和发展的一个主要潮流。一般来讲，外来务工人员参与后勤企业文化建设和发展有如下几个主要路径：

    　1、以思想教育为先导，夯实外来务工人员参与后勤企业文化建设和发展的思想基础。思想是行动的先导。必须加强对外来务工人员的人生观、世界观和价值观的教育，使之树立起科学的后勤服务观；加强后勤服务优良传统和现代后勤服务理念教育，为外来务工人员更好地融入后勤企业文化氛围，成为后勤发展需要、学校发展需要的后勤一兵而奠定牢固的思想基础。在当下，要特别强调对外来务工人员进行社会主义核心价值观的教育。用社会主义核心价值观来凝聚人心、推动和谐、促进发展，在外来务工人员中培育出一大批忠诚于后勤和学校、忠诚于党的教育事业，有理想、有信念、有追求，肯吃苦、肯奉献、肯奋斗的后勤一线员工。

  　  2、以党群组织为主体，拓宽外来务工人员参与后勤企业文化建设和发展的组织渠道。党群组织是后勤企业文化建设和发展的重要平台。要认真做好外来务工人员中党员的组织关系转接工作，积极开展外来务工人员的入党、入团、入会培训，使他们在政治上找到自己的组织，进而为他们更好的接受、融入企业文化，为后勤文化的发展完善提供平台。外来务工人员通过加入到后勤实体中的各类组织，能更加便捷的参与到企业文化的建设和发展活动中去，发挥自己的聪明才智，在高校后勤企业文化的大合唱中唱出一线后勤人员的风采。就当前的形势来看，外来务工人员百分百加入后勤实体的工会是其参与后勤企业文化建设和发展的主要组织渠道。

   　 3、以业务技能为基础，构建外来务工人员参与后勤企业文化建设和发展的能力体系。后勤企业文化是后勤工作的集中体现，理解、接受后勤企业文化必须具备做好后勤工作的基本技能，在此基础上才能够进一步去发展后勤文化。后勤服务的业务技能是每个员工必须熟练掌握的。通过抓好外来务工人员后勤服务的业务技能，能有效提升他们的后勤服务能力，更好的理解后勤企业文化对他们的要求，进而为更好地参与后勤企业文化的建设和发展奠定能力基础。外来务工人员的业务技能体系包括认知技能、操作技能、学习技能、执行技能、沟通技能等，这些技能的培训不仅对他们成为一个合格的后勤员工起着基础性的作用，还对他们更好的参与后勤企业文化的建设和发展发挥着重要作用。

   　 4、以制度建设为保障，打牢外来务工人员参与后勤企业文化建设和发展的制度基础。后勤企业文化建设是一个系统的、多方参与的工程。为了避免企业文化建设的柔性化带来的企业文化管理的无序性，必须加强后勤企业文化建设的制度体系建设。要把外来务工人员参与后勤企业文化工程作为一个重要的制度写入相关的文件和管理体系（如ISO质量管理体系、员工职业健康安全管理体系等），使之能充分享受到制度保障，为他们参与后勤企业文化建设和发展免去“没有制度依据”的烦恼。同时对于管理层来讲，也能够更加科学的开展企业文化的相关工作，把外来务工人员作为有机组成部分纳入到后勤企业文化的管理体系中加强管理。

    5、以文化活动为抓手，提升外来务工人员参与后勤企业文化建设和发展的积极性。后勤企业文化外在表现形式包括丰富多彩、体现后勤特色的职工业余文化活动，如后勤文艺汇演、趣味运动会、劳动竞赛、职工舞会、员工生日会、拓展训练等等。可以通过举办外来务工人员喜爱的后勤文化活动，通过了潜移默化的方式，向其灌输后勤文化，并把他们吸引到后勤文化的建设和发展中来，使他们在快乐的活动中得到熏陶，融入企业文化。苏大教服集团员工自创的后勤文化作品如歌曲《我为后勤添砖瓦》、《保洁员三大要求八项注意》、《劳动归来》等，体现了后勤外来务工人员的良好精神面貌，也反映了他们积极参与后勤企业文化建设和发展的丰硕成果。

　　外来务工人员在参与高校后勤企业文化的建设和发展过程中发挥了重要作用，在新时期新阶段，如何更好的发挥他们的这些作用是值得我们深入探究的。本文尝试着做了一些研究，恳请相关专家和后勤系统同仁指正。

    　外来务工人员在参与高校后勤企业文化的建设和发展过程中发挥了重要作用，在新时期新阶段，如何更好的发挥他们的这些作用是值得我们深入探究的。本文尝试着做了一些研究，恳请相关专家和后勤系统同仁指正。