16日晚19点01分后勤公司维修部接到紧急报修电话，学院东校区学生宿舍四层以上停水。此时正值学生生活用水高峰段，学生宿舍大量用水之时，如果自来水不能及时供应会对学生日常生活造成严重影响。

维修部值班人员立即组织人员进行故障排查，经过确认发现是30米高水塔上的浮球损坏，导致了学生宿舍高层停水。后勤公司维修部工作人员，克服天黑登高作业的困难与危险，进行专业传递式登高抢修，经过1个小时的艰难抢修，终于恢复了正常供水，保障了全校师生的日常用水需求。